微信被封了怎么办?别慌,看这篇就够!
微信突然登录不上或者被限制,主要分两种情况,处理办法也不一样。
情况一:临时限制(最常见)
如果你的微信只是被“关几天禁闭”(比如限制7天或30天),或者提示可以申请解除,那恭喜,这事儿不难办。
操作步骤(在手机微信里就能搞定):
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自己动手:
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收验证码:输你绑定的手机号,收个验证码(1分钟内有效)。
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刷脸或验银行卡:有时会让你二选一,刷个脸或者输入银行卡号后8位和预留手机号。
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点按提示里的“申请解除限制”。
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跟着“微信团队自助工具”的指引走,一般就是:
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找好友帮忙:
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如果系统要求,你就得找个信得过的“铁哥们”来辅助验证。
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对好友有要求:他的微信号必须注册超过半年、绑了银行卡,并且最近1个月没帮别人验证过。
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好友需要做:在他的微信上关注“微信团队”公众号,按提示帮你确认一下身份就行。
情况二:永久封禁(比较麻烦)
如果账号直接被判“永久封禁”,只能转账和登录 ,不能做其它的了,所以一定要小心。
申诉流程(得在电脑上操作):
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提前准备好这些材料:
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身份证明:身份证正反面照片、你本人手持身份证的自拍。
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使用证明:最近3笔微信支付的记录截图,或者一些能证明是你本人在用的聊天记录、朋友圈截图。
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如果是企业号:还得准备好营业执照和法人的身份材料。
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去官网提交申诉:
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在浏览器打开微信安全中心官网:https://weixin110.qq.com。
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找到“账号被封禁”的入口,按要求填好你的微信号、手机号等信息。
把上面准备的材料打包成一个.zip压缩文件(大小别超过50MB)上传上去。
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一定记好案件编号!后面就靠它在“微信安全中心”里查进度。
情况三:企业号出问题了
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员工惹祸:需要公司出具盖章的《账号使用情况说明》,以及违规员工签字的《整改保证书》。
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支付被冻:需要登录微信支付商户平台,提交《资金解冻申请书》和相关交易合同。
最后几句大实话(非常重要!):
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材料必须真实:你提交的所有信息,必须和微信实名认证的一致,别弄虚作假。
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解封后要老实:账号回来以后,千万别马上疯狂加人、群发消息,要缓一缓,操作别太频繁。
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平时做好防护:记得打开账号保护功能,定期清理一下不认识的登录设备。
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